Hizalanmak

Operasyonel konularda aksaklıklar, beklenmeyen olumsuz durumlar her zaman ortaya çıkabilir, bunların toplam sonuca etkisi düşük veya orta seviyeli olur ve hızlıca düzeltilebilir. Diğer taraftan organizasyonun genel hizalanmasında temel bir eksiklik varsa yüzlerce, binlerce insan çok çalıştığını düşünür, üstelik çok çalışıp yorulabilirler de; ancak herkesin çabası farklı bir yöne doğru olduğundan organizasyona katkı çok düşük olur, maalesef verilen emekler nafile bir yorgunlukla sonuçlanır, istenen hedeflere bir türlü ulaşılamaz. Bir süre sonra da bıkkınlık, bezginlik gibi negatif duygular gelişir, bu duyguların giderek artmasıyla da organizasyon zayıflamaya başlar. Şirketin üst yönetimindeyseniz, tüm şirketin aynı yöne hizalanması için şu noktalara dikat edin:

*Açık ve samimi olun.

*Çalışanlarla mutlaka düzenli iletişim kurun, bunu angarya olarak görmeyin.

*Başarıları da başarısızlıkları da samimiyetle paylaşın, anlatın, birlikte ders çıkarın.

*Beklentilerinizi mutlaka net olarak anlatın. Soru sormalarına, sorgulamalarına izin verin, onları ikna edin ve bütün bunlar için özel zaman ayırın.

*Bir sürecin veya projenin uçtan uca entegre bir bütünlük içinde ele alındığından emin olun, kopuklukları hızlı fark edecek sistemler kurun ve hızlı çözümler üretin.